对市七届政协三次会议第73462号提案答复意见
市文广旅局:
按照市委市政府政协委员提案交办通知,我局为市七届政协三次会议第73462号提案办理配合单位。我局的答复意见如下:
收到关于对商业化研学旅游乱象进行打击与整改的建议后,我局高度重视,结合市场监管部门职责,全面开展全市研学旅游市场专项治理。
一、开展专项行动
全市各级市场监督管理部门根据工作职责,开展对研学旅游市场的专项整治行动。一是打击虚假宣传行为,对开展研学活动时冒用校名、谎称合作、刻意误导等方式进行虚假宣传的行为进行严厉打击。二是整顿价格欺诈行为,要求研学机构公开其研学活动的具体内容、师资力量、行程安排、收费标准等信息,做到价格透明公开。三是建立健全投诉举报机制,鼓励社会监督,对违规行为进行及时查处。
二、加强部门合作
我局将进一步加强与贵局、市教育局等部门之间的工作联系,建立多部门协作机制,加强信息共享和沟通协作,形成监管合力,共同努力、持续推进对研学旅游市场监管工作的开展。通过加强监管、规范市场、严格执法等措施,进一步遏制研学旅游市场虚假宣传、价格欺诈等违法行为的产生,促进研学旅游市场的健康有序发展。
三、广泛宣传教育
积极开展“普法走在执法前”活动。通过悬挂宣传横幅、发放宣传单页、以案说法、现场互动等多种形式,向广大研学旅游开办机构及市民宣传讲解《中华人民共和国民法典》、《合同行政监督管理办法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》等相关法律法规,进一步督促研学旅游开办机构加强行业自律,落实主体责任,严格按照法律规定开展组织研学活动,同时提高消费者的辨别真伪、防范消费欺诈能力,引导消费者合理选择、理性消费,自觉抵制研学旅游市场虚假宣传和价格欺诈行为。
下一步,我局将持续加强全市研学旅游相关宣传与价格监管、合同违法监督、虚假宣传等监管工作,积极开展相关法律法规宣传讲解活动,提升广大消费者对研学活动宣传现象的辨识能力。同时,在今后的工作中,在贵单位的牵头下抓实、抓细、抓好全市研学旅游市场监管工作,给全市人民创造良好的消费环境。
特此函告。
联系人:张小凯 电话:63135168
南阳市市场监督管理局
2025年8月 14日