日前，南阳市泓煊科技有限公司（曾用名：南阳市泓煊商贸有限公司）按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向河南省市场监督管理局、南阳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2024年4月18日至2024年4月23日期间制造的部分HXC牌电动自行车乘员头盔（型号/规格H-206），涉及数量为173个。
本次召回范围内的电动自行车乘员头盔，由于结构(壳体)、佩戴装置强度、吸收碰撞能量、耐穿透项目不符合GB811-2022《摩托车、电动自行车乘员头盔》标准要求，产品结构(壳体)反光材料总面积小且左、右方向无可见反光材料，在黑暗环境无法提供醒目标识，有增加事故风险的可能；佩戴装置强度低，可能导致头盔意外滑落，失去保护作用；吸收碰撞能量不足和耐穿透项性不足,消费者在使用过程中，当意外发生时，头盔无法对头部提供足够保护，可能导致消费者受伤，存在安全隐患。
南阳市泓煊科技有限公司（曾用名：南阳市泓煊商贸有限公司）将免费为消费者提供退货、换货等服务，以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线13693851721进一步了解具体情况。此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn）、河南省缺陷产品召回中心网站（www.recall.ha.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC）、“河南缺陷产品召回”微信公众号（henandpac），了解更多信息，反映缺陷线索。