为深入贯彻落实市场监管总局《关于开展信用提升行动助力市场主体纾困解难的意见》，南阳市市场监督管理局创新推出信用修复"四个统一"工作机制，设立"信易商"经营主体信用驿站试点，构建起"预防-预警-修复-提升"全链条信用服务体系。该机制实施以来，已惠及市场主体超15万户次，累计修复企业信用记录5.4万余条，为优化营商环境注入新动能。
一、前置预警，打造信用风险"防火墙"
通过国家企业信用信息公示系统（河南），构建市场主体信用画像系统，实施分级分类预警管理。针对未年报、零申报、长期停业未经营、经营异常、严重违法失信等信用风险情形，创新"五维预警"机制，通过电话精准告知、短信批量推送、邮政快递寄送、专员上门走访、媒体发布公告，对不同类型主体进行差异化提醒，提过提前介入、精准提醒，有效降低了经营主体因非主观过错导致的失信风险，提升企业的信用合规能力。截至目前，已累计通过电话告知市场主体109133户，短信提示32万户次，信函提示35852封，上门走访8369户，发布信用提示性公告12次。
二、流程再造，绘制信用修复"导航图"
编制《南阳市市场监督管理局信用修复指南》，明确了经营主体申请信用修复的条件、途径、申报材料、文书规范等，为经营主体提供了详细的信用修复指导。同时，通过线上线下多渠道开展政策解读，确保经营主体“看得懂、会操作”，建立“1+N”宣传矩阵。通过微信公众号、官网、报纸发布政策解读7期，举办记账协会信用修复培训会4场，召开专题培训会18场，实现政策知晓率提升至90%以上。
三、集成服务，搭建信用纾困"服务站"
建成全省首个"信易商"经营主体信用驿站，整合信用修复业务办理职能，实现“一窗受理、集成服务”。创新“三个一”服务模式，制定标准化申请材料清单“一套材料”，提供全流程办理指引“一次告知”，安排专人信用服务“一对一指导”。累计为企业提供信用咨询服务 1.2 万人次，指导完成信用修复 4300余件，平均办理时限压缩至 2个工作日。
四、机制创新，开通信用重塑"快车道"
创立信用修复"承诺即修复"制度，制定《南阳市市场监督管理局政务服务容缺受理制度(试行)》，明确可容缺材料清单，对非关键材料实行“承诺+补正”模式，涵盖2类9种非核心材料，补正材料支持邮寄送达，建立信用容缺办理信用档案。自实施以来，容缺办理事项占比达65%，为企业减少跑动次数 5.9千次，有效解决 "反复跑" 难题,为经营主体重塑信用加速。
该机制实施以来，南阳市企业年报率提升至92.5%，经营异常名录移出办理时限压缩60%，严重违法失信企业数量同比下降29%。健全信用修复制度是企业信用体系建设的重要一环，它有利于鼓励违法失信当事人积极改正错误，重塑信用形象；同时，也能激发经营主体活力，构建放管结合、宽严相济、进退有序的信用监管新格局。“信易商”的“商”字蕴含着双重使命——既要服务商事主体发展，更要营造优质营商环境。为高标准地服务商事主体，建立一流营商环境，南阳市监局将扎实做好信用修复管理工作，为广大市场主体持续释放制度红利。