5月1日，“五一”假期第一天，市市场监管局党组书记、局长曲岩带队现场检查“五一”假期监管值守情况并看望慰问服务保障世界月季博览会一线工作人员，向他们致以节日的问候和美好的祝福。市局分管领导，相关科室负责人参加慰问。

曲局长一行首先来到市12315指挥中心和96333电梯应急救援中心，现场查看值班值守情况，了解节日期间消费投诉和电梯应急处置情况，要求及时受理处置消费投诉举报，加强电梯应急处置工作，不断完善电梯故障救援应急处置机制，全面提升电梯故障应急处置和服务能力，全力保障好人民群众的合法权益和生命财产安全。

在市场监管服务工作站，曲局长一行每到一处都详细了解各工作站值班值守、投诉举报处置情况，仔细查看工作日志和投诉举报处置记录，细致询问工作人员饮水、就餐等后勤保障情况，并送上慰问品。

曲局长指出，今年“五一”劳动节期间，群众旅游探亲需求强烈，加之我市举办第二届世界月季博览会，旅游人数大幅增加，市局7个服务工作站值班值守人员要充分认识到节日期间人员流动、聚集增加带来的复杂性，坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，牢记初心使命，认真履职尽责，有力有序做好食品安全、特种设备安全、市场秩序、消费者权益保护等工作，助力月季博览会安全顺利、圆满出彩，全面提升南阳知名度、美誉度、影响力。

曲局长强调，全市市场监管部门要严格按照市委、市政府和市局党组部署要求，不间断开展食品、药品、特种设备、重点工业产品质量安全的监督检查，及时消除风险隐患；要加强节日消费市场价格监管和监测预警，及时查处哄抬价格、价格串通、价格欺诈、不按规定明码标价等价格违法行为和各类不正当竞争行为，切实维护消费者合法权益；要持续畅通投诉举报渠道，充分发挥12315热线和平台作用，及时受理、快速处置消费者诉求，充分展示市场监管部门风采。